Handelsbetingelser

Handelsbetingelserne nedenfor regulerer brugen af webshoppen People’s Republic of Cashmere på adressen [www.peoplesrepublicofcashmere.dk]. Betingelserne følger lovbestemmelserne i den danske e-handelslov og andre danske regler vedrørende online-salg.

 

— Betaling

Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Martercard, Visa-electron og JBC. De viste priser er ikke inklusiv fragt- eller betalingsafgifter. Alle priser kan vises i danske kroner. Beløbet vil blive trukket fra din konto, når din ordre forlader vores lager.

 

Bankoverførsler skal laves til følgende konto:

Nordea Bank Danmark A/S

SWIFT: NDEADKK

Registreringsnummer: 2105

Kontonummer: 6889346246

Din betaling skal være os i hænde senest 3 dage efter, vi har modtaget din ordre. Tekstfeltet i overførslen skal indeholde dit ordrenummer, så vi kan identificere din betaling.

 

— Sikkerhed

Du kan trygt bruge din betalingskort på vores webshop. Vores betalingssystem kræver 3D Secure - en global sikkerhedsstandard som er verificeret af Visa og Mastercard.

 

— Ordrebekræftelse

Du vil modtage en ordrebekræftelse via e-mail, umiddelbart efter du har lagt din ordre.

 

— Priser

Produktprisen er angivet i DKK (danske kroner). Den er eksklusiv fragtomkostninger men inklusiv dansk momssats (25%).

 

— Prisændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre prisen på solgte produkter. Produktprisen vil være gyldig, mens en ordre placeres og gennemføres. Vi tager dog forbehold for slåfejl.

 

— Klager og defekte leverede varer

Hvis du har modtaget en defekt vare, eller hvis varen ikke matcher produktet på din faktura, tager vi den retur som beskrevet nedenfor. Hvis vi mener, at din klage er berettiget, sender vi dig den korrekte vare uden fragtomkostninger. Vi refunderer dine fragtomkostninger svarende til portosatsen for et B-brev. Hvis varen ikke er på lager, refunderer vi prisen for varen. For EU-kunder: hvis din sag er blevet fejlbehandlet, eller vi ikke er nået frem til en fælles løsning, har du mulighed for at indsende en klage til Europa-Kommissionens online klageportal på http://ec.europa.eu/odr.

 

— Leveringstid 

Danmark: 1-2 hverdage

Hvis du afgiver en ordre inden kl. 12.00 (Dansk tid) på hverdage, sendes den samme dag.

*Bemærk, at leveringstider kun er vejledende. Problemer med betaling kan medføre forsinkelser. I udsalgs- og kampagneperioder kan leveringen tage lidt længere tid end normalt.

 

— Fragt

Alle ordrer sendes med pakkepost via GLS. Du har derfor mulighed for at følge din pakke via track & trace, fra afsendelse til den er leveret. Når du modtager pakken, skal du inspicere varerne. Hvis pakken og/eller indholdet er beskadiget, skal du straks kontakte vores kundeservice på hello@peoplesrepublicofcashmere.com

People's Republic of Cashmere tilbyder gratis forsendelse på alle ordre over 900 DKK inden for Danmark. Hvis en pakke ikke afhentes, opkræver vi et gebyr på 49 DKK.

Shipping prices:

 

— Returns / exchanges (on products bought at Archive Sale)

Exchanges: On products bought at Archive Sale, People's Republic of Cashmere does not offer standard exchanges. To receive a different size, style, or colour, please place a new order.

Returns: On products bought at Archive Sale, People's Republic of Cashmere does not offer free returns.

Orders within the EU

You have the right to return or exchange your order within 14 calendar days after delivery. Please write us at hello@peoplesrepublicofcashmere.com if you want to return an item.

Return charges:

 

Within 3 business days, you will receive a pre-paid return label, which should be placed on your package. In order to manage and reduce excess printing we do not attach prepaid return labels and order forms to your shipment. If possible, please use the original packaging when returning your item. Please enclose your receipt or a note with your full name. Your package should be handed to GLS within 7 calendar days.

Returns and exchanges are only possible if the item is returned in the same condition as when received. People’s Republic of Cashmere will not compensate for returned packages lost in shipping if a customer decides to use another courier from which we provide a return label. Refunds will be made as soon as possible after receiving your package. You will receive a confirmation via email once your return is processed. 

 

— Retur (on products bought outside of Archive Sale)

People's Republic of Cashmere tilbyder gratis retur og bytte på alle ordre over 900 DKK. Du har ret til at returnere dine varer i en periode på 14 kalenderdage (fortrydelsesret) efter dagen for levering af din ordre.

Return charges:

Hvis du ønsker at returnere eller udveksle en vare, bedes du sende os en e-mail på hello@peoplesrepublicofcashmere.com og fortæl os følgende:

      ✖ Dit ordrenummer
      ✖ Hvilke(r) vare(r) du vil returnere eller bytte

Inden for 3 hverdage modtager du et forudbetalt returlabel, som skal placeres på din pakke. For at reducere overdrevent udskrivning vedhæfter vi ikke forudbetalte returlabels og bestillingsformularer til din forsendelse. Hvis det er muligt, skal du bruge den originale emballage, når du returnerer din vare. Vedlæg venligst din kvittering eller en note med dit fulde navn. Din pakke skal afleveres til nærmeste GLS Pakkeshop inden for 7 hverdage.

Returnering er kun mulig, hvis de købte varer returneres i samme stand som ved modtagelse. Dette indebærer, at varerne er ubrugte foruden det formål at afprøve pasformen. Hvis der er er indikationer for, at varen er blevet brugt i en sådan grad, at produktværdien mindskes, mister kunden sin returret. PRC kompenserer ikke for pakker, som mistes under returforsendelsen. Refunderinger foretages så hurtigt som muligt efter modtagelse af din pakke. Du modtager en bekræftelse via e-mail, når din ordre er behandlet.

 

Returvarer sendes til følgende adresse:


Peoples Republic of Cashmere
C/O: Fenst Suits You ApS
Store Kirkestræde 3, 3. tv
1073 Copenhagen K, Denmark

 

— Disclaimer

Det er vores ambition, at webshoppen altid fungerer, men vi kan ikke garantere dette.

Vi kan ikke garantere, at alle de viste produkter er tilgængelige på det tidspunkt, du lægger en ordre. Hvis produktet du bestiller ikke længere er tilgængeligt, vil du blive kontaktet via e-mail kort efter, at vi har modtaget din ordre.

Grundet din computers farveindstillinger kan farverne på de produkter, der vises på billederne i PRC-butikken, afvige fra deres faktiske nuancer. PRC kan ikke holdes ansvarlig for sådanne uoverensstemmelser.

 

— Garanti

Alle produkter er dækket af en 2-årig reklamationsret. Det betyder, under forudsætning af, at produktet ikke er blevet fejlhåndteret, at den vare, du har købt, afhængigt af den specifikke situation enten repareres eller udskiftes, refunderet eller prisreduceres.

 

— Manglende overensstemmelse

Hvis de købte varer er beskadigede eller savner overensstemmelse med produktbeskrivelsen på leveringstidspunktet, skal du kontakte os via e-mail. Vi vil, ifølge bestemmelserne i den danske e-handelslov, afhjælpe den manglende overensstemmelse, hvis klagen er retmæssig.

Når du kontakter os, bedes du venligst forklare manglen på overensstemmelse i detaljer. Klager skal indsendes inden for rimelig tid efter levering.

Vi refunderer naturligvis fragtomkostninger i forbindelse med en retmæssig klage.

 

Fenst Suits You ApS

CVR no.: 35 669 841

Grundlagt i 2012

 

Adresse:

Store Kirkestræde 3, 3. tv

1073 København K

Danmark

Tlf: +45 40974434

E-mail: hello@peoplesrepublicofcashmere.com

Opdateret juni 2021

People’s Republic of Cashmere håndterer dine personlige oplysninger med streng fortrolighed. Vi videregiver aldrig dine personlige oplysninger til en tredjepart, og alle indtastede oplysninger krypteres under håndtering.

 

Dette websted er underlagt den danske e-handelslov, 2016